مهارت های نرم

به عنوان یک مدیر شما باید به موقعیت های بروز تعارضات در محیط کار واقف بوده تا بتوانید به مؤثرترین شکل آنها را مدیریت کنید.

زمانی که شما به عنوان یک مدیر تصمیم به اجرای آموزش های مهارت های نرم در سازمانتان را می گیرید، با خود می گویید، چطور می توانم تشخیص دهم بهترین مدرس حل تعارض را برای آموزش کارکنانم انتخاب کرده ام؟”

دوست دارید در کارتان سریع تر پیشرفت کنید؟ در این مقاله به 10 مهارت نرم برتر خواهیم پرداخت که به شما کمک می کند در این بازار کار رقابتی بدرخشید.

نکته جالب توجه اینجاست که همه ی ما می دانیم که کارتیمی در محیط کار، مهارتی عالی است، اما آیا واقعا می دانیم که چرا؟

حل تعارض یک فرآِیند مواجهه شدن با اختلافات و رسیدن به راه حل های صلح آمیز است. معمولا کاربرد آن را در محیط کار زمانی که تعارضات بین همکاران، مدیران و واحد مختلف شکل می گیرد می شناسیم، اما این مهارت در ارتباطات شخصی ما نیز کاربرد دارد.