راهکارهای آموزش جذاب سازمانی

بهره گیری از ایده ها و تکنیک های خلاقانه در اجرای دوره های آموزشی تأثیر مستقیمی در بهبود روند یادگیری، انگیزش کارکنان و آموزش جذاب سازمانی خواهد داشت. در حال حاضر سیستم آموزشی سنتی- حضور در کلاس و استفاده از کتاب و جزوه- دیگر جوابگوی آموزش سازمانی کارکنان نیست و برای دست یافتن به بارخورد های مطلوب باید به روش های نوین و اثربخش متوسل شد.

در این نوشته چند نمونه از این تکنیک های مؤثر و کاربردی در راستای آموزش جذاب سازمانی را به همراه مثال های واقعی ارائه می کنیم و سعی می کنیم بخشی از تجربیات خود در به کارگیری این ایده ها را با شما به اشتراک بگذاریم.

آموزش جذاب سازمانی در قالب فعالیت های تفریحی:

در این روش مدیران و کارکنان در کنار هم در قالب یک تور تفریحی به گردش رفته و یا به انجام یک فعالیت تفریحی می پردازند. این تور تفریحی به گونه ای طراحی می شود که برای فراگیران در کنار سرگرمی بار آموزشی داشته باشد. به عنوان مثال فراگیران می توانند مفاهیمی هم چون کارتیمی، حل تعارض و … را در یک محیط شاد و انگیزشی تجربه کنند.

از پروژه های انجام شده توسط دپارتمان یادگیری و بهبود عملکرد مؤسسه نمو به نمونه های آموزش جذاب سازمانی اشاره می کنیم:

] برگزاری نشست تخصصی توسعه مدیریت در پارک جنگلی با حضور مدیران و معاونین دستگاه های اجرایی و شرکت های خصوصی- پاییز ۹۶

 در این تور تفریحی فراگیران با اتوبوس از محلی مشخص به پارک جنگلی منتقل شده و در کلاس و فضای باز به همراه بازی های مدیریتی طراحی شده مفاهیم مؤثر کارتیمی را در قالب تئوری و عملی تجربه کردند.

برگزاری کارگاه آموزشی رفع اثربخش تعارضات کارتیمی با حضور مدیران ارشد شهرداری مشهد-پاییز ۹۶

 این تور تفریحی در یک هتل برگزار شده و شرکت کنندگان که مدیران سازمان بودند به صورت تئوری در سالن کنفرانس و عملی در سالن فوتسال مهارت های لازم جهت رفع تعارضات سازمانی را همانند یک سرمربی فوتبال تمرین کردند.

آموزش جذاب سازمانی با تکنیک ایفای نقش:

در این روش فراگیران با هدایت تسهیل گر و موقعیت های تعریف شده که براساس اتفاقات روزمره کاری آنان است شروع به نقش آفرینی می کنند. با این تکنیک شرکت کنندگان با مشارکت در امر آموزش مهارت های لازم را به صورت کاربردی تر و اثربخش تر یادگرفته و آموزش جذاب سازمانی را درک می کنند.

برگزاری کارگاه آموزشی بازاریابی و فروش حرفه ای خدمات بانکی ویژه کارکنان یکی از شعب بانک کشاورزی- تابستان ۹۷

در این کارگاه شرکت کنندگان با توجه به موقعیت های تعریف شده توسط مدرس تکنیک های ارتباط مؤثر، مشتری مداری و نحوه مذاکره با مشتری ناراضی را به صورت عملی و با ایفای نقش فراگرفتند.

برگزاری دوره آموزشی مشتری مداری ویژه کارکنان کارکنان مجتمع تفریحی گردشگری چالیدره- زمستان ۹۵

 در این دوره آموزشی فراگیران در قالب اجرای کارگاه کنترل خشم مهارت های لازم را جهت برخورد با مشتریان شاکی آموزش دیدند.

سمیتئاتر الگوی نوین آموزش جذاب سازمانی:

در سمیتئاتر محتوای آموزشی در قالب یک تئاتر نمایشی بصورت کاربردی و تخصصی به تصویر کشیده می شود و در ادامه این الگوی آموزش جذاب سازمانی، توسط سخنران محترم مورد تحلیل و بررسی قرار می گیرد. به منظور ارائه اثربخش تر محتوای آموزشی، این نمایشنامه بر مبنای پژوهش، اخذ مشاوره و مطالعات بازار و در چهارچوب نیاز مخاطبین هدف  طراحی و اجرا می گردد.

برگزاری اولین سمیتئاتر بازاریابی و فروش حرفه ای خدمات بانکی و بیمه در مشهد- پاییز ۹۶

این سمیتئاتر با حضور جمعی از مدیران، کارشناسان و صاحب نظران عرصه بانک و بیمه برگزار شد. در این سمیتئاتر محتوای آموزشی به صورت کاربردی و تخصصی در قالب یک تئاتر تأثیرگذار به همراه نقد و تحلیل سخنران به تصویر کشیده شد. همچنین سناریو براساس نیاز مخاطبین هدف و مطالعات بازار شبکه بانکی و بیمه طراحی و تدوین شده بود.

از دیگر روش های نوین در افزایش  اثربخشی هرچه بیشتر آموزش جذاب سازمانی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

تعامل و بازدید های بین سازمانی:

تعامل و برقراری ارتباط آموزشی بین سازمان ها می تواند تا حد قابل توجهی در تبادل دانش و فراگیری نقاط قوت مثمر ثمر باشد. سازمان ها از طریق بازدید های دوره ای فضا را برای آشنایی کارکنان خود با فرایند واحد های قدرتمند سازمان دیگری فراهم کرده و می توانند در پیشرفت عملکرد یکدیگر سودمند باشند.

بازی های کامپیوتری:

طراحی بسیاری از بازی های کامپیوتری در کنار سرگرمی، آموزش غیر مستقیم مهارت های مدیریتی را دنبال می کند. به عنوان مثال فراگیر می تواند در قالب یک سری بازی ها، مفاهیم و مهارت های مدیریت استراتژیک هم چون نحوه برنامه‌ریزی، تخصیص منابع، هدایت نیروها و کار تیمی را تمرین و در خود تقویت نماید و الگویی متفاوت را در حوزه آموزش جذاب سازمانی تجربه کند.