دوره آموزشی روانشناسی مذاکره
مدت زمان
12 ساعت
تعداد جلسات
2 جلسه
ظرفیت پیشنهادی
25 نفر
نوع آموزش
کارگاهی
توضیحات دوره :
تا حالا به این فکر کردهاید که چرا برخی افراد همیشه در مذاکرات خود پیروز هستند؟ دوره روانشناسی مذاکره پاسخی عملی به همین سؤال سوال است! در این دوره یاد میگیرید چگونه با استفاده از اصول روانشناسی و تکنیکهای کاربردی، هر مذاکرهای را به فرصتی برای موفقیت تبدیل کنید. از مفاهیم بنیادین مذاکره گرفته تا مهارتهای پیشرفته ارتباطی و ترفندهای کاربردی، این دوره طراحی شده تا شما را به یک مذاکرهکننده حرفهای تبدیل کند.
جهت مشاوره در خصوص برگزاری دوره آموزشی روانشناسی مذاکره فرم پایین صفحه را پر کنید، کارشناسان نمو در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
دوره آموزشی روانشناسی مذاکره
دپارتمان یادگیری مؤسسه نمو با وجود تیم متخصص و همکاری با مدرسین برجستهی حوزه مهارتهای نرم، دوره آموزشی روانشناسی مذاکراه را با هدف توسعه مهارتهای حرفهای در مذاکره تعریف کرده است. این دوره، با ترکیبی از مفاهیم بنیادین، تکنیکهای کاربردی، اصول روانشناسی ارتباطات طراحی شده است که به شما کمک میکند در مذاکرات مختلف، اعم از کاری یا شخصی، برنده بهترین نتایج باشید. همچنین با اجرای نیازسنجی و کشف نیازهای واقعی محیط، مخاطبین هدف قادر خواهند بود خود را اصول و فنون علمی و عملی مذاکره مجهز سازند.
از تجربیات شاخص دپارتمان یادگیری مؤسسه نمو در برنامهریزی و اجرای دوره آموزشی روانشناسی مذاکره، برگزاری موفق این دوره برای مدیران شرکت نفت پاسارگاد بوده که با اجرای نیازسنجی، تعریف بازی و فعالیت گروهی و آزمون پایان ترم با هدف افزایش اثربخشی مخاطبین همراه شد.
وجوه متمایز دوره آموزشی روانشانسی مذاکره
- طراحی کارگاه با انجام نیازسنجی آموزشی با هدف تدقیق محتوا با چالش ها و مسائل سازمان
- بهرهگیری از تستهای مرتبط از جمله تست محبوب و جذاب مدل رفتار شناسی DISC
- بهرهگیری از الگوی آموزشی بازیوارسازی (گیمیفیکیشن)
مخاطبین هدف دوره آموزشی روانشناسی مذاکره
دوره آموزشی روانشناسی مذاکره موسسه نمو با تمرکز بر روی نیازهای شرکتها، ادارات و سازمانها طراحی و اجرا میشود. به همین دلیل ما برای این دوره مخاطبین زیر را در نظر گرفتهایم.
- مدیران و رهبران شرکتها، ادارات و سازمانها میخواهند با تصمیمگیریهای هوشمندانه به نتایج بهتری برسند.
- کارشناسان فروش، بازاریابی و منابع انسانی که هر روز با چالشهای مذاکرات متعدد درگیر هستند.
- کارآفرینان و صاحبین کسبوکار که به دنبال تثبیت جایگاه خود در بازار و بستن قراردادهای موفق هستند.
- هر فردی که به دنبال ارتقای مهارتهای مذاکره و ارتباط مؤثر است
چرا دوره آموزشی روانشناسی مذاکره؟
- تا بتوانید هنر مذاکره را به علم تبدیل کنید: یاد میگیرید که موفقیت در مذاکره نهتنها به قدرت، بلکه به درک نیاهای طرف مقابل و انتخاب هوشمندانه سبک مذاکره بستگی دارد.
- آموزش مذاکره از تئوری تا عمل تجربه کنید: تکنیکهای جذاب و کاربردی مثل “چماق و هویج”، “کالباسی”، “جنازه”، “آینهای” و “محدودیت” را به سلاحهای موفقیت خود در مذاکره تبدیل کنید.
- ارتباطات بینقص بسازید: از اهمیت زبان بدن و ارتباط کلامی گرفته تا مدیریت موانع شنیداری، ارتباطات شما متحول خواهد شد.
- تا کنترل بازی در دستان شما باشد: کشف دلایل مذاکره، شناسایی خطوط قرمز، و مدیریت فریبها را به ابزارهای طلایی خود اضافه کنید.
- سبک خاص خود را در مذاکره بسازید: با آشنایی با مدلهای مختلف مذاکره و پرسشنامههای اختصاصی، سبک شخصی و مؤثر خود را کشف کنید.
- تبدیل شدن به یک مذاکرهکنندهای حرفهای: اصول مذاکره برنده-برنده را یاد گرفته و سهم خود را از هر کیک مذاکره بزرگتر میکنید.
- تسلط بر ارکان مذاکره: یاد میگیرید چگونه نقشها را تعیین کنید، گامهای هدفگذاری را طی کنید و تیم خود را رهبری کنید.
- ارتقای مهارتهای ارتباطی: تکنیکهای گوش دادن فعال، مدیریت اختلالات ارتباطی و تأثیرگذاری از طریق زبان بدن را تمرین میکنید.
- شناخت و استفاده از تکنیکهای پیشرفته: مجموعهای از ترفندهای مذاکراتی را در اختیار خواهید داشت که در هر شرایطی به کمک شما میآیند.
- مدیریت هوشمندانه بایدها و نبایدها: از آغاز تا پایان مذاکره میتوانید با رویکردی اصولی پیش بروید و اشتباهات رایج را به صفر برسانید.
ترمینولوژی مذاکره
- مذاکره چیست؟
- مفاهیم بنیادی در مذاکره
- منظور از جملات مذاکراتی چیست؟
- مذاکره برنده برنده
- بزرگ کردن سهم کیک مذاکراتی
- نحوه امتیاز دادن و امتیاز گرفتن
- چرا مذاکره شکل میگیرد
- آیا مذاکرات فریب محور است؟
- الزاما آدم قویتر موفقتر است
- پیدا کردن دلایل مذاکره و کشف نیاز طرف مقابل
- انتخاب سبک مذاکراتی
- مذاکرات اثبات گرایانه – ایدیولوژیک – حل مسئله
ارکان مذاکره
- پنج گام هدفگذاری
- شش گام اطلاعات دادن
- پنج نقش اصلی( هر نقش چگونه عمل میکند؟)
- سه موضع مذاکراتی
- اصولی که رهبر تیم مذاکراتی باید رعایت کند
- پرسشنامه سبک مذاکراتی شما
- نقشها چگونه تعیین میشوند؟
- مثلث طلایی در مذاکره
- ارتباط مذاکره با ارتباطات
ارتباط مؤثر
- اهمیت مهارتهای نرم در مشاغل مختلف و نقش ارتباطات
- تعریف ارتباط و پیام – بازی
- سه بخش مهم ارتباطات
- ارتباطات مؤثر و غیرمؤثر – بازی
- مهارت های کلامی و غیرکلامی در ارتباطات
- مدل ارتباطات
- انواع اختلالات در پیام
- عوامل تأثیرگذار بر کیفیت ارتباطات
- تأثیر شخصیت در رابطه (رفتارشناسی دیسک)
- فرآیند گوش دادن فعال و موانع (پرسشنامه سطح شنود مؤثر)
- توصیههایی در ارتباطات کلامی مؤثر و شنیدن – سرعت کلام
- در زمان پرگویی آگاهانه (تاتولوژی) طرف مقابل چه باید کرد؟
- مدیریت دامنه توجهات (نکاتی که موقع سخنرانی باید رعایت کرد)
- علم اتیکت در فن بیان/ارتباطات
ترفندها در مذاکره
- تکنیک کالباسی
- تکنیک افراد غیرمسئول
- تکنیک جاز
- تکنیک محدودیت
- تکنیک چماق و هویج
- تکنیک منبع ثالث
- تکنیک جنازه
- تکنیک جاذبه ترس
- تکنیک ثانویه
- تکنیک حل مشکل
- تکنیک آیینهای
- اجازه در مذاکرات
- مراقبت در مذاکرات
- خطوط قرمز در مذاکرات
بایدها و نبایدها در مذاکره
- بایدها قبل مذاکره
- نبایدها قبل مذاکره
- بایدها حین مذاکره
- نبایدها حین مذاکره
- بایدها بعد مذاکره
- نبایدها بعد مذاکره
- مذاکرات رسمی و غیررسمی
- آیا همیشه مذاکره میکنیم؟
- نکاتی در مذاکرات تلفنی
- توصیهها
- زبان بدن در مذاکره
- اتیکت در مذاکره
مدرس و تسهیلگر: دکتر نادیا ایزی
ثبت سفارش
برای ثبت نام لطفا فرم زیر را کامل کنید.