بازاریابی و فروش تلفنی
مدت زمان
8 ساعت
تعداد جلسات
1 جلسه
ظرفیت پیشنهادی
25 نفر
نوع آموزش
کارگاهی
توضیحات دوره :
چرا بازاریابی و فروش تلفنی؟
بازاریابی و فروش تلفنی شکل متداولی از بازاریابی بوده که سال هاست بعد از اختراع تلفن توسط بسیاری از شرکت ها و سازمان ها برای جذب مشتریان جدید محصولات و خدمات خود استفاده می شود. بنابراین وقتی به این نکته برخورد می کنید که شما با فردی قرار است صحبت کنید که هیچ شناختی از شما ندارد و تنها چند ثانیه فرصت دارید تا مخاطب خود را به ادامه مکالمه با خودتان متقاعد کنید، اهمیت یادگیری مهارت های لازم برای مذاکرات فروش تلفنی را درک خواهید کرد.
در این دوره کاملا کاربردی و عملی، براساس نیازها و انتظارات آموزشی مخاطبین هدف و همچنین اجرای پیش آزمون (pre test) قبل از برگزاری دوره، مهارت های تخصصی مذاکره برای فروش تلفنی به صورت یک مبحث علمی و اجرایی سازماندهی شده ارائه می شود.
آشنایی عملی با روش های بازاریابی فروش تلفنی
افزایش اعتماد به نفس برای مذاکره
آشنایی با نحوه برنامه ریزی برای مذاکره تلفنی
آشنایی با مهارت مذاکره و متقاعد کردن مشتری برای خرید
آشنایی با نحوه برخورد با مشتری براساس تیپ شناسی شخصیتی مشتریان
اصول و مفاهیم پایه ای بازاریابی و فروش تلفنی
ماهیت، محاسن و نقش تلفن در فرآیند فروش
مراحل یک مذاکره فروش تلفنی
تمرین و آمادگی قبل از مکالمه در بازاریابی
روش های شروع، ادامه و اتمام موفق مکالمه در مذاکره فروش تلفنی
روش های دسترسی و تعامل با افراد سطوح مختلف در مکالمات فروش تلفنی
روش ایجاد زمینه دیدار و مذاکره حضوری در بازاریابی تلفنی
برنامه ریزی و مدیریت زمان در تماس های فروش
موانع برقراری ارتباط تلفنی در بازاریابی تلفنی
ادبیات مناسب و مدیریت مؤثر ارتباط در مکالمات و مذاکرات فروش تلفنی
روحیات و رفتار مورد نیاز در بازاریابی تلفنی
گامهای طلایی موفقیت در بازاریابی تلفنی
تست عملی-کارگاهی در محل انجام خدمت
ثبت سفارش
برای ثبت نام لطفا فرم زیر را کامل کنید.