خطا ناپذیرسازی (POKA YOKE)

آنچه باید در مورد خطا ناپذیرسازی و پوکایوکه بدانیم

تکنیک پوکایوکه نگرشی در خطا ناپذیرسازی است که در آن از بروز اشتباهات نیروی انسانی، تجهیزات و ماشین ‌آلات جلوگیری شده یا تلاش می شود تا اثرات آن‌ها به حداقل برسد. در واقع رویکردی اثرگذار بوده که به کمک آن جلوی هر گونه اخلال یا خطا در گام‌های اولیه فرآیند تولید یا ارائه خدمات گرفته می‌شود.

با بهره گیری از این تکنیک، تولید کنندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات، محصولاتشان را به صورت استاندارد شده ارائه داده و قادر هستند با اطمینان به محصول خود با تولید کنندگان دیگر، به رقابت بپردازند و مطمئن باشند که سهم بیشتری از بازار را به دست خواهند آورد.

در این دوره صاحبین کسب و کارهای تولیدی و خدماتی با آشنایی با مفاهیم خطا ناپذیرسازی قادر خواهند بود روش های کاربردی پوکایوکه را در راستای کاهش خطا و افزایش بهره وری در تولید محصول و ارائه خدمات خود پیاده سازی کنند.